Integritetspolicy

Ikraftträdandedatum: 2025-01-01
Fthiaterra.com är engagerad i att skydda din integritet och hantera dina personuppgifter ansvarsfullt. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din information när du interagerar med vår webbplats.

1. Vilka vi är

Fthiaterra är ett familjeägt företag baserat i Pelasgia, Fthiotida, Grekland. Vår webbplats, www.fthiaterra.com, är dedikerad till att erbjuda premium ekologisk olivolja och oliver direkt till konsumenter.

2. Vilken information vi samlar in

Vi samlar in följande typer av data:

• Personuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer, leverans-/faktureringsadress

• Orderinformation: Köpta produkter, betalningsuppgifter (hanteras säkert)

• Teknisk data: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies

• Marknadsföringspreferenser: Prenumerationsstatus, engagemang via e-post

3. Hur vi använder din information

Vi använder din information för följande syften:

• För att behandla och fullfölja dina beställningar

• För att kontakta dig angående ditt köp

• För att skicka nyhetsbrev eller reklamutskick (om du har godkänt det)

• För att förbättra vår webbplats och användarupplevelse

• För att uppfylla juridiska och skattemässiga skyldigheter

4. Rättslig grund för behandling (GDPR)

Vi behandlar personuppgifter baserat på:

• Ditt samtycke (t.ex. e-postprenumerationer)

• Fullgörande av avtal (t.ex. orderhantering)

• Rättsliga skyldigheter (t.ex. skatteuppfyllelse)

• Berättigade intressen (t.ex. webbplatssäkerhet och kundtjänst)

5. Delning av dina uppgifter

Vi delar endast dina uppgifter med:

• Betalningsleverantörer (t.ex. Stripe, PayPal) för säker transaktionshantering

• Fraktpartners (t.ex. DHL, PostNord) för leverans av dina produkter

• Marknadsföringsplattformar (t.ex. Mailchimp eller Brevo), endast om du har prenumererat

• Myndigheter om det krävs enligt lag

Vi säljer inte dina uppgifter till tredje part.

6. Databehandling och säkerhet

Dina uppgifter lagras säkert med krypterade servrar och skyddas med branschstandardiserade säkerhetsprotokoll. Vi behåller order- och kontoinformation så länge det är nödvändigt för att uppfylla juridiska skyldigheter.

7. Cookies

Vi använder cookies för att:

• Förbättra användarupplevelsen

• Spåra webbplatsens prestanda

• Komma ihåg din varukorg och dina preferenser

Du kan hantera dina cookieinställningar i din webbläsare. För fullständig information, se vår [Cookiepolicy].

8. Dina rättigheter (GDPR)

Du har rätt att:

• Få tillgång till dina personuppgifter

• Rätta felaktigheter

• Begära radering (“rätten att bli glömd”)

• Begränsa behandling

• Invända mot behandling

• Återkalla samtycke när som helst

För att utöva dessa rättigheter, kontakta oss på: info@fthiaterra.com

9. Länkar till tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser. Vi ansvarar inte för deras integritetspolicyer.

10. Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna policy periodvis. Uppdateringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat ikraftträdandedatum.

11. Kontakta oss

Har du några frågor eller funderingar kring dina uppgifter eller denna integritetspolicy? Kontakta oss:

📧 info@fthiaterra.com
📍 Pelasgia, Fthiotida, Grekland