Πολιτική Απορρήτου

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 2025.01.01
Το Fthiaterra.com δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητό σας και να χειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα με υπευθυνότητα. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποθηκεύουμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας όταν αλληλεπιδράτε με τον ιστότοπό μας.

1. Ποιοι Είμαστε

Η Fthiaterra είναι μια οικογενειακή επιχείρηση με έδρα την Πελασγία Φθιώτιδας. Ο ιστότοπός μας, www.fthiaterra.com , είναι αφιερωμένος στην προσφορά βιολογικού ελαιόλαδου και ελιών υψηλής ποιότητας απευθείας στους καταναλωτές.

2. Ποιες πληροφορίες συλλέγουμε

Συλλέγουμε τους ακόλουθους τύπους δεδομένων:

Προσωπικά Στοιχεία: Όνομα, email, αριθμός τηλεφώνου, διεύθυνση αποστολής/χρέωσης
Πληροφορίες παραγγελίας: Προϊόντα που αγοράστηκαν, στοιχεία πληρωμής (επεξεργασία με ασφάλεια)
Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής, cookies
Προτιμήσεις μάρκετινγκ: Κατάσταση συνδρομής, αλληλεπίδραση μέσω email

3. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας

Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

Για την επεξεργασία και την εκπλήρωση των παραγγελιών σας
Για να επικοινωνήσουμε μαζί σας σχετικά με την αγορά σας
Για την αποστολή ενημερωτικών δελτίων ή διαφημιστικών email (εάν επιλέξετε να συμμετάσχετε)
Για να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας και την εμπειρία χρήστη
Για τη συμμόρφωση με τις νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις

4. Νομική Βάση Επεξεργασίας (ΓΚΠΔ)

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα με βάση:

Η συγκατάθεσή σας (π.χ., συνδρομές μέσω email)
Εκτέλεση σύμβασης (π.χ., εκπλήρωση παραγγελιών)
Νομικές υποχρεώσεις (π.χ. φορολογική συμμόρφωση)
Έννομα συμφέροντα (π.χ. ασφάλεια ιστότοπου και εξυπηρέτηση πελατών)

5. Κοινοποίηση των δεδομένων σας

Κοινοποιούμε τα δεδομένα σας μόνο με:

Πάροχοι πληρωμών (π.χ., Stripe, PayPal) για την ασφαλή επεξεργασία συναλλαγών
Συνεργάτες αποστολής (π.χ. DHL, PostNord) για την παράδοση των προϊόντων σας
Πλατφόρμες μάρκετινγκ (π.χ., Mailchimp ή Brevo), μόνο εάν έχετε εγγραφεί
Νομικές αρχές, εφόσον απαιτείται από το νόμο

Δεν πουλάμε τα δεδομένα σας σε τρίτους.

6. Αποθήκευση και Ασφάλεια Δεδομένων

Τα δεδομένα σας αποθηκεύονται με ασφάλεια χρησιμοποιώντας κρυπτογραφημένους διακομιστές και προστατεύονται από πρωτόκολλα ασφαλείας που πληρούν τα πρότυπα του κλάδου. Διατηρούμε τις πληροφορίες παραγγελίας και λογαριασμού για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για τη συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις.

7. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να:

Βελτιώστε την εμπειρία χρήστη
Παρακολούθηση απόδοσης ιστότοπου
Να θυμάστε το καλάθι αγορών και τις προτιμήσεις σας

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις σας για τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας. Για περισσότερες λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην [Πολιτική για τα Cookies].

8. Τα Δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ)

Έχετε το δικαίωμα να:

Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
Διόρθωση ανακριβειών
Αίτημα διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
Περιορισμός επεξεργασίας
Αντίρρηση για την επεξεργασία
Ανάκληση της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση: info@fthiaterra.com

9. Σύνδεσμοι τρίτων μερών

Ο ιστότοπός μας ενδέχεται να περιέχει συνδέσμους προς άλλους ιστότοπους. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου τους.

10. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική περιοδικά. Οι ενημερώσεις θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με ενημερωμένη ημερομηνία έναρξης ισχύος.

11. Επικοινωνήστε μαζί μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με τα δεδομένα σας ή την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας:

📧 info@fthiaterra.com
📍 Πελασγία, Φθιώτιδα, Ελλάδα

Θα θέλατε μια έκδοση με δυνατότητα λήψης (PDF/DOCX) ή μια μετάφραση στα σουηδικά/γαλλικά για πολύγλωσση συμμόρφωση;