Πολιτική Αποστολής

Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 2025.01.01

Σας ευχαριστούμε που ψωνίσατε στο Fthiaterra.com. Στόχος μας είναι να παρέχουμε υψηλής ποιότητας βιολογικό ελαιόλαδο και προϊόντα ελιάς αποτελεσματικά και αξιόπιστα. Παρακάτω θα βρείτε όλες τις σημαντικές λεπτομέρειες σχετικά με τη διαδικασία αποστολής μας.

1. Τοποθεσίες αποστολής

Αυτή τη στιγμή αποστέλλουμε σε:

• Σουηδία

• χώρες της ΕΕ

• Επιλεγμένοι διεθνείς προορισμοί – επικοινωνήστε μαζί μας για επιβεβαίωση.

2. Χρόνος Επεξεργασίας

• Οι παραγγελίες διεκπεραιώνονται εντός 1-3 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση της πληρωμής.

• Οι παραγγελίες που πραγματοποιούνται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες θα διεκπεραιώνονται την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

3. Μέθοδοι Αποστολής & Μεταφορείς

Συνεργαζόμαστε με αξιόπιστες εταιρείες μεταφορών όπως η PostNord, η DHL και η Schenker για εγχώριες παραδόσεις και παραδόσεις εντός ΕΕ. Όλα τα δέματα περιλαμβάνουν παρακολούθηση.

4. Τιμές αποστολής (SEK)

Οι τιμές βασίζονται στο συνολικό βάρος της παραγγελίας:

Βάρος (kg), Τιμή (SEK) Σημειώσεις

1 έως 1079 SEK - Τυπική παράδοση

10,01 έως 50149 SEK, Χύμα ή πολλαπλά είδη

50+ Επικοινωνήστε μαζί μας, ενδέχεται να ισχύουν ειδικές απαιτήσεις

Όλες οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ (εάν ισχύει)

5. Χρόνοι παράδοσης

ΠροορισμόςΕκτιμώμενη Παράδοση

Σουηδία - 2 έως 5 εργάσιμες ημέρες

Χώρες της ΕΕ 5 έως 8 εργάσιμες ημέρες

Άλλες χώρες 7 έως 14 εργάσιμες ημέρες

Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν κατά τις περιόδους αιχμής ή λόγω καθυστερήσεων από την εταιρεία ταχυμεταφορών.

6. Παρακολούθηση της παραγγελίας σας

Μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας, θα λάβετε ένα email επιβεβαίωσης με έναν αριθμό παρακολούθησης.

7. Κατεστραμμένα ή χαμένα δέματα

Εάν το δέμα σας έχει υποστεί ζημιά κατά τη μεταφορά ή δεν φτάσει εντός του εκτιμώμενου χρόνου, επικοινωνήστε αμέσως μαζί μας στο info@fthiaterra.gr . Θα συνεργαστούμε με την εταιρεία ταχυμεταφορών για να επιλύσουμε το πρόβλημα.

8. Λανθασμένες διευθύνσεις

Βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση αποστολής σας είναι σωστή. Η Fthiaterra δεν φέρει ευθύνη για παραγγελίες που χάθηκαν λόγω λανθασμένων ή ελλιπών διευθύνσεων που παρείχε ο πελάτης.

9. Ερωτήσεις;

Για οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την αποστολή, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με την εξυπηρέτηση πελατών μας στη διεύθυνση:
📧 info@fthiaterra.com

Θα θέλατε να διαμορφωθεί ως PDF με δυνατότητα λήψης ή να μεταφραστεί και στα σουηδικά;